Поскольку договором предусматривается досудебный претензионный порядок разрешения споров, то перед тем, как будет произведена подача искового заявления необходимо иметь документарные доказательства направления застройщику претензии. В настоящее время, в случае если осуществляется судебное оспаривание электронной переписки, надлежащим подтверждением её факта может служить наличие цифровой подписи. Таким образом, если претензия будет направляться при помощи электронной почты, то она должна быть в обязательном порядке подписана сертифицированной электронной подписью. Если же таковой не имеется, то претензию следует направлять посредством почтовой связи заказным письмом с обратным уведомлением о вручении. Если ответчиком получение почты не производится, то подтверждением направления ему претензии может служить почтовая квитанция об отправке.